(網(wǎng)經(jīng)社訊)導讀：2023年，電商市場服務需求仍在增長，電商服務市場規(guī)模擴大，賽道內(nèi)企業(yè)動作頻頻。寶尊電商完成收購Gap上海，多點數(shù)智二次遞交上市申請，微盟集團宣布組織變革。對此，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）對2023電商服務商十大事件進行盤點回顧。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：寶尊電商收購Gap上海 微盟組織變革 2023零售電商服務商十大事件http://m.qjkhjx.com/zt/23lsfwssdsj/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜吳夏雪
審稿｜云馬
事件一：寶尊電商完成收購Gap上海 并宣布Gap大中華區(qū)高層任命
2月1日，寶尊電商宣布完成對蓋璞（上海）商業(yè)有限公司（“Gap上?！保┑氖召?。本次收購已獲得國家市場監(jiān)督管理總局經(jīng)營者集中反壟斷審查批準。Gap大中華區(qū)為Gap集團（Gap Inc.）全資子公司。作為美國最大的專業(yè)服飾公司之一，Gap集團聚焦成人男女士、兒童服裝、配飾和個人護理產(chǎn)品。自2010年在中國開設第一家門店以來，Gap大中華區(qū)業(yè)務穩(wěn)健運營、高速發(fā)展并積累了廣泛的品牌知名度。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自Gap中國官網(wǎng)）
隨著此次對“Gap上?！笔召彽耐瓿?，寶尊于2023年2月1日起全面負責運營Gap在中國內(nèi)地、中國香港和中國澳門地區(qū)的業(yè)務。此舉標志著Gap大中華區(qū)正式成為寶尊集團的一員。同時，牽頭籌備整合工作的寶尊品牌管理運營負責人肖泳女士被任命為Gap大中華區(qū)首席執(zhí)行官。
事件二：抖音全案營銷服務商“花兒朵朵”完成千萬元A輪融資 移卡科技投資
2月10日，抖音全案營銷服務商“花兒朵朵”宣布完成千萬元A輪融資。據(jù)悉，本輪融資資金主要用于兩個方面的提速：第一加大對工具端的研發(fā)投入，加速短視頻行業(yè)工具效率的提高；第二加大對市場端的投入，提高客戶服務質(zhì)量，為商戶提供更好的長效經(jīng)營全案。
花兒朵朵于2022年9月正式上線，是一家抖音本地生活全案營銷服務商，致力于成為行業(yè)首選的視頻內(nèi)容生產(chǎn)效率工具。其主要的商業(yè)模式是為本地生活服務商和商家提供內(nèi)容生產(chǎn)工具、抖音本地生活全案代運營。
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事件三：號稱“中國最大”電商SaaS ERP提供商聚水潭在港交所提交上市申請
6月19日，聚水潭集團股份有限公司向港交所提交上市申請，聯(lián)席保薦人為摩根大通、中金公司。該公司2022年收入5.23億元，公司權益擁有人應占虧損5.05億元。招股書稱，根據(jù)灼識咨詢的資料，以2022年收入計，聚水潭是中國最大的電商SaaS ERP提供商，占據(jù)20.7%的市場份額。
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事件四：數(shù)字零售SaaS平臺多點數(shù)智二次向港交所遞交上市申請
6月23日，據(jù)港交所披露，Dmall Inc.（多點數(shù)智有限公司）向港交所主板提交上市申請，瑞信及招銀國際為聯(lián)席保薦人。該公司曾于2022年12月7日向港交所主板遞交過上市申請。
根據(jù)招股書，多點數(shù)智為本地零售業(yè)提供基于云的一站式端到端的數(shù)字零售SaaS平臺。公司的零售數(shù)字化業(yè)務始于與物美集團的合作，其為中國領先零售商、公司于往績記錄期間的最大客戶。公司為各種規(guī)模及業(yè)態(tài)的客戶開發(fā)了全面的零售云解決方案，涵蓋了本地的零售業(yè)務，從采購及供應鏈管理、門店及總部管理到營銷及全渠道銷售。
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事件五：有贊發(fā)布內(nèi)部信：不再設立專門“社交電商”業(yè)務線
7月13日消息，有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉近日通過全員內(nèi)部信對2023上半年有贊的經(jīng)營情況做出了復盤，同時也介紹了公司接下來的調(diào)整計劃。內(nèi)部信顯示，有贊上半年收入略少了一些，但支出也少了一些；GMV比預期少一些，但客戶活躍比預期好一些；整體人效不到40萬，按照正常節(jié)奏全年會基本接近最初定下的90萬目標。
白鴉在內(nèi)部信中透露，下半年目標包括：以簽約更多大客戶并重點幫助有潛力的好客戶們做大GMV，同時也給我們自己帶來更多增值收入為核心目標。聚攏公司內(nèi)有大客戶簽約經(jīng)驗、大客戶運營經(jīng)驗（通過幫助把有潛力的“好客戶”聚攏資源、策略整體運營方案等不斷做大他們的交易額）的人才，成立“大客戶服務部”。不再設立專門的“社交電商”業(yè)務線，逐步實現(xiàn)各業(yè)務獨立運轉(zhuǎn)。
事件六：微盟回應解散武漢公司：轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式 推出超級合伙人計劃
8月18日，對于微盟將解散武漢公司的消息，微盟方面回應稱：并不存在裁撤微盟武漢的情況發(fā)生，只是轉(zhuǎn)變了經(jīng)營模式，推出了超級合伙人計劃。
微盟表示，“我們將會引入更多有實力的第三方加入，將當?shù)氐臉I(yè)務做大做強，微盟也會幫助超級合作伙伴完成人才梯隊化建設，提高超級合作伙伴的運營能力，實現(xiàn)與微盟的共同成長?！?/p>
事件七：微盟集團宣布組織變革升級 成立企服 營銷 國際三大子集團
10月24日，微盟集團董事會主席兼CEO孫濤勇發(fā)布全員信，宣布微盟從集團事業(yè)群制轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務子集團制，并正式成立微盟企服、微盟營銷、微盟國際三大子集團，由方桐舒擔任微盟企服董事長，繼續(xù)向集團董事會主席匯報；郭駿弦任微盟企服CEO，向方桐舒匯報；微盟營銷子集團由游鳳椿擔任董事長兼CEO，向集團董事會主席匯報；微盟國際子集團由孫濤勇暫任董事長兼CEO。
未來，微盟集團將側(cè)重在研發(fā)和技術能力、統(tǒng)籌職能模塊、戰(zhàn)略投資管理和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)孵化等方面，為子集團提供更好的支持和服務。此次組織升級，將通過推動微盟集團各業(yè)務體系的獨立核算、決策與發(fā)展，充分探索各業(yè)務體系的不同經(jīng)營機制和市場可能性。
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事件八：友寶在線正式在港交所主板上市 發(fā)行價10.35港元/股
11月3日，友寶在線正式在港交所主板上市。IPO發(fā)行價為10.35港元/股，開盤價為12.5港元，早盤收至14.00港元，漲幅35.27%，市值約110億港元。
根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，以交易商品總額及網(wǎng)絡規(guī)模計算，友寶在線于2019年、2020年、2021年及2022年在中國大陸無人零售行業(yè)（主要包括自動售貨機、無人商店及無人貨架）均排名第一。截至2023年6月30日，友寶在線的網(wǎng)絡擁有61,888個自動售貨機友寶點位，遍布中國大陸157個城市及28個省級行政區(qū)，其中有87.3%集中于一線、新一線及二線城市。
本次香港IPO，友寶在線募資凈額為1.55億港元。引入的基石投資者包括奈雪的茶、SensePower Management Limited(SensePower、商湯的間接全資附屬公司)、魏晉兵以及深圳馬六甲網(wǎng)絡科技有限公司，一共認購1.16億港元。其中，奈雪的茶認購6191萬港元，商湯認購2722萬港元，魏先生認購1563萬港元，馬六甲認購1078萬港元。
事件九：有贊因違規(guī)操作被浙江網(wǎng)信辦通報整改
11月28日，據(jù)網(wǎng)信浙江微信公號消息，浙江網(wǎng)信辦依法查處MarryU相親交友等違法違規(guī)App156款，存在未公開收集使用規(guī)則、未明示收集使用個人信息的目的方式和范圍、未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息、違反必要原則收集等問題，責令限期15日完成整改。
其中，有贊因未明示收集使用個人信息的目的方式和范圍、未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息、違反必要原則，收集與其提供的服務無關的個人信息等原因被點名。
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事件十：值得買科技將在微信生態(tài)打造全新服務商品牌“萬象”
12月8日，值得買科技旗下“星羅”創(chuàng)始人許歡，應邀出席2023見實年度私域大會并發(fā)表了主題演講《微信的自由與秩序——論微信服務商的未來》。在演講中，許歡指出：視頻號的誕生，意味著微信生態(tài)實現(xiàn)了從“私域”向“私域+公域”的進化，形成了一個完整的電商生態(tài)閉環(huán)；“品牌以視頻號為載體，從微信公域大規(guī)模獲取、沉淀用戶”的現(xiàn)象，將會在2024年大規(guī)模發(fā)生。許歡還透露，為了更好地把握視頻號這樣一個10年級別的大機會，值得買科技將在微信生態(tài)打造一個全新的服務商品牌“萬象”。
在微信生態(tài)，公眾號、小程序、企業(yè)微信，每一個重要的新秩序的誕生，都伴隨著巨大的商業(yè)機會。許歡相信，視頻號新秩序的建立，為整個微信體系的商業(yè)化，提供了非常大的想象空間，“這個10年級別的大機會，將為每一個品牌、每一個商家提供一個特別好的可持續(xù)推廣、可持續(xù)經(jīng)營的平臺，從而找到新的生命力、實現(xiàn)天花板級別的突破。”
尾聲
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，電商服務商為經(jīng)營電子商務的企業(yè)和服務商提供各種商業(yè)服務的企業(yè)。電商服務商包括：電商代運營類、SaaS類、全鏈路服務商類、DP類等。
網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，零售電商服務商主要包括：電商SaaS服務商：微盟、有贊、悅商集團、光云科技、聚水潭、美登科技、企邁科技、多點Dmall、聚寶贊；電商代運營商：寶尊電商、麗人麗妝、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、若羽臣、青木股份、悠可、碧橙電商、上佰電商；全鏈路服務商：樂其電商、千匠網(wǎng)絡、網(wǎng)營科技、魔筷科技、星云有客；DP類服務商：融趣傳媒、構美、索象、鴨梨互動、新燭文化、抖速文化等。
【小貼士】
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